Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung & Rückgaberecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
PackX Service GmbH
Normannenweg 16–20
20537 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@packx-hamburg.de
Telefon: +49 172 442 02 01
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten – mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben – unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Waren sind unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an folgende Rücksendeadresse zurückzusenden:
PackX Service GmbH
Peutestraße 53
20539 Hamburg
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Dies kann insbesondere für entsprechend versiegelte Hygieneartikel gelten. Das bloße Öffnen einer gewöhnlichen Versand- oder Produktverpackung führt nicht automatisch zum Erlöschen des gesetzlichen Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden:
An:
PackX Service GmbH
Normannenweg 16–20
20537 Hamburg
Deutschland
E-Mail: info@packx-hamburg.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am / erhalten am:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Datum:
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht von PackX®
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Ihnen PackX® ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht lässt Ihre gesetzlichen Rechte und insbesondere Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht unberührt.
Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist können Sie die Ware innerhalb des freiwilligen Rückgabezeitraums zurückgeben, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind:
- Die Ware ist ungetragen und ungewaschen.
- Die Ware befindet sich in einem einwandfreien und wiederverkaufsfähigen Zustand.
- Vorhandene Etiketten wurden nicht entfernt.
- Die Ware befindet sich in der Originalverpackung.
- Die Rückgabe wird spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware bei uns angemeldet.
Zur Anmeldung einer Rückgabe kontaktieren Sie uns bitte unter:
Die Rücksendung erfolgt an:
PackX Service GmbH
Peutestraße 53
20539 Hamburg
Deutschland
Bitte senden Sie Warenrücksendungen ausschließlich an diese Rücksendeadresse und nicht an unseren Geschäftssitz.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Bei einer von uns zu vertretenden Falschlieferung sowie bei beschädigt oder mangelhaft gelieferten Artikeln bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte unberührt.
Nach Eingang und Prüfung einer im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts akzeptierten Rücksendung erstatten wir den entsprechenden Kaufpreis grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.